A Celesc, distribuidora que atende Santa Catarina, apresenta melhorias consistentes nos indicadores de qualidade do fornecimento de energia. Investimentos em infraestrutura e tecnologia geram resultados positivos.
Os índices DEC (Duração Equivalente de Interrupção) e FEC (Frequência Equivalente de Interrupção) apresentaram redução significativa. Isso significa que consumidores catarinenses enfrentam menos interrupções e, quando ocorrem, são solucionadas mais rapidamente.
A estratégia inclui podas preventivas de vegetação próxima às redes, substituição de equipamentos antigos, instalação de para-raios e sistemas de proteção mais eficientes. Equipes de manutenção foram ampliadas e recebem treinamento contínuo.
Santa Catarina possui características geográficas desafiadoras, com muitas áreas montanhosas e rurais. A Celesc trabalha para levar energia de qualidade mesmo às regiões mais remotas, implementando redes de distribuição modernas e confiáveis.
A empresa também oferece canais digitais eficientes para atendimento, permitindo que consumidores reportem problemas, consultem informações e solicitem serviços através de aplicativo, site e WhatsApp, com respostas rápidas e efetivas.
